什么是医院职工满意度调研？

医院职工满意度调研是一种旨在了解医院员工对其工作和工作环境的满意度和不满意度的研究方法。这种调研通常用于评估员工对医院管理、团队合作、职业发展机会、薪酬福利、工作条件等方面的看法和感受。通过医院职工满意度调研，管理团队可以收集员工的反馈，识别问题，改进工作环境，提高员工满意度，增强工作效率，减少员工离职率，提高医院绩效等。

以下是医院职工满意度调研的一些关键目标和内容：

1. 评估工作满意度： 了解员工对其工作内容、工作任务和工作负荷的满意度。

2. 管理和领导力评估： 评估医院管理和领导团队的表现，包括管理风格、领导能力和与员工的互动。

3. 薪酬和福利： 了解员工对薪酬水平、福利和奖励计划的满意度，以确定是否需要改进薪酬和福利政策。

4. 工作条件： 评估员工对工作环境、设施和设备的满意度，确保他们有安全、舒适的工作条件。

5. 团队合作和沟通： 了解员工对与同事和管理层的合作和沟通方式的看法，以促进更好的团队合作。

6. 职业发展机会： 评估员工对职业发展、培训和晋升机会的满意度，以帮助他们实现职业目标。

7. 工作生活平衡： 了解员工对工作生活平衡的感受，以支持员工的健康和福祉。

8. 员工建议和意见： 收集员工的建议和意见，以改进工作流程和管理政策。

9. 员工满意度的影响因素： 确定员工满意度的主要影响因素，以便制定针对性的改进计划。

医院职工满意度调研通常通过匿名问卷、个别面试、小组讨论或在线调查等方式进行。通过定期进行这种调研，医院管理层可以了解员工的需求和关切，采取措施提高员工满意度，有助于创造更良好的工作氛围，提高医疗服务质量。

通常因满意度调研涉及专业度较高，如样本量确定、抽样方法与调研方法选择、满意度指标设计、具体执行管控、数据分析、专业报告输出等等，为了确保整个流程的专业性及确保数据的公正客观性，会委托专业的第三方调研公司进行，如民安智库、深圳满意度咨询有限公司、上书房信息咨询、湖南群狼市场调研等。